Retours & Echanges
30 jours pour changer d'avis. Essayez votre casque a la maison en toute serenite. Echange de taille ou remboursement, c'est vous qui choisissez.
Notre politique de retour
30
jours pour retourner
A compter de la reception de votre commande
Gratuit
en France metropolitaine
Etiquette de retour prepayee
48h
pour le remboursement
Apres reception et verification
Comment retourner un produit ?
1
Connectez-vous a votre compte
Rendez-vous dans la section "Mes commandes" et selectionnez la commande concernee.
2
Demandez un retour
Cliquez sur "Retourner cet article", selectionnez le motif et choisissez entre echange ou remboursement.
3
Imprimez l'etiquette
Vous recevrez une etiquette de retour prepayee par email. Imprimez-la et collez-la sur le colis.
4
Deposez votre colis
Deposez le colis dans un bureau de poste ou point relais. Conservez le recepisse.
Conditions de retour
Accepte
- Casque neuf, non utilise sur route
- Etiquettes et emballage d'origine presents
- Essayage a domicile pour verifier la taille
- Accessoires complets (housse, pinlock, etc.)
Refuse
- ✕Casque utilise sur route (traces, odeurs)
- ✕Etiquettes retirees ou coupees
- ✕Casque endommage (chocs, rayures)
- ✕Delai de 30 jours depasse
Une question ?
Notre service client est disponible pour vous accompagner dans votre retour.
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